| El componente FAQ |
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FAQ significa Preguntas más frecuentes derivado del inglés FAQ (Frequently Asked Questions).
Este componente es utilizado para dar respuesta escrita a las preguntas más frecuentes de sus visitantes o clientes, sobre las formas de pago, la entrega, el procedimiento de reembolso, etc.
En caso de tener una gran lista de preguntas frecuentes, haga uso de las categorías para organizarlas
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| Ejemplo de FAQ: ¿Todos los artículos están disponibles? |
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Defina su política de stock. ¿Muestra sus productos aún si están fuera de stock? ¿Cuál es el plazo de aprovisionamiento? |
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| Ejemplo de FAQ: ¿Cuándo recibiré mi pedido? |
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Indique el tiempo de entrega según el tipo de envío, artículos y país de destino |
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| Ejemplo de FAQ: No encuentro la respuesta a mi pregunta, ¿qué hago? |
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Haga clic en la página de "Contactos" y envíenos su pregunta, le responderemos tan pronto como sea posible. |
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| Ejemplo de FAQ: ¿Cuáles son los medios de pago aceptados? |
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Propone varias opciones de pago.
Mencione los medios de pago que acepta, por ejemplo:
• Pago con tarjeta de crédito, TPV Virtual
• Pago con tarjeta de crédito con PayPal
• Pago a través de una cuenta PayPal
• Transferencia bancaria
etc.
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